メールの「避けられない性質」

新人諸君、半年黙って仕事せよと白地に青い丸めの文字タイトル
そして、上大岡トメさんの可愛い雰囲気のイラスト表紙
この本がビジネス書コーナーになかったら
著者が山田ズーニーさんでなかったら
きっと手にしなかっただろうという一冊です。

手書きじゃなくなった

ブログを書き始めて２年が経ちました。
「ブログ以前」に書いてきた何十倍の文章量を、この２年間で書いています。
元々私にとって「書く」といえば、「手紙」か「伝言メモ」程度。
もちろん「手書き」。
それが「ブログ以後」パソコン画面や携帯画面に向かって
たくさん文章を書いています。
　　・ブログ記事
　　・メール（親しい人のやりとり、連絡、打ち合わせ、依頼etc）
　　・レポート
　　・etc

文章を書くのが苦手である、という以外に私が特にアタマを抱えているのが
メールの書き方・伝わり方　です。

手書きの時の何倍も考えます。
「これで伝わるのかな？」
時間をかけて、工夫して書いている割に伝わっていないような感じがする
思った反応が得られない…
ジタバタしている時に、見つけたのが山田ズーニーさんの新著です。
（彼女の新著には、いつも良いタイミングで出会います）

伝わる文章、伝わるコミュニケーション

「伝わる」「伝える」をテーマにした本です。
読むと、こんがらがった私の頭や気持ちが少しずつ整理されていきます。

特に私が悩んでいる「メール」については
７　メール・電話・対面をうまく使い分けよう
（「新人諸君、半年黙って　仕事せよ」山田ズーニー、筑摩書房、125〜135頁）
が助かりました。

メールでは、書き手がニュアンスを込められない分、読み手がどうとでもニュアンスを込めて読んでしまう。そのため、ある言葉の意味が「増幅」して受け取られるという避けられない性質がある。
（同書、128頁）

私のこんがらがりは、この「避けられない性質」を
分かっていなかったための混乱だったようです。

自分のコミュニケーションの才能が、言葉にあるのか、視覚にあるのか、声にあるのか、或いは、その微妙なあわせ技か、場数を踏んで、相手の反応をあびてみないことには、わからないし、生かせない。
（同書、134頁）

わからない…、うまくいかない…と
思考停止・行動停止せず
ぼちぼち動き続け、考えつづけていきます。